Psikolog PUSPAGA Sekar Jepun Kabupaten Badung Menjadi Narasumber In House Training Pelayanan Prima di RSUD Giri A

Mangupura, 6 Agustus 2026 – Psikolog PUSPAGA Sekar Jepun Kabupaten Badung, Putu Aris Indrayani, M.Psi., Psikolog, memenuhi undangan sebagai narasumber pada kegiatan In House Training yang diselenggarakan oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Giri Asih pada Kamis (6/8). Kegiatan ini dilaksanakan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui penguatan kompetensi sumber daya manusia di lingkungan RSUD Giri Asih. Mengusung tema “Pelayanan Prima (Service Excellence)”, pelatihan ini diikuti oleh jajaran tenaga kesehatan dan pegawai RSUD Giri Asih. Dalam kesempatan tersebut, Putu Aris Indrayani menyampaikan materi mengenai pentingnya membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat, komunikasi yang efektif, serta pemberian pelayanan yang ramah, profesional, dan penuh empati. Dalam paparannya, beliau menekankan bahwa pelayanan prima tidak hanya ditentukan oleh kompetensi teknis, tetapi juga oleh kemampuan setiap petugas dalam memahami kebutuhan, harapan, dan kondisi emosional penerima layanan. Komunikasi yang baik, sikap empati, serta kemampuan memberikan solusi secara tepat menjadi kunci dalam menciptakan pengalaman pelayanan yang positif bagi masyarakat. Selain penyampaian materi, sesi pelatihan juga diisi dengan diskusi interaktif dan berbagi pengalaman terkait berbagai tantangan pelayanan di fasilitas kesehatan. Para peserta diajak untuk merefleksikan praktik pelayanan yang telah dilakukan serta mengidentifikasi langkah-langkah perbaikan guna mewujudkan pelayanan publik yang semakin berkualitas. Keikutsertaan Psikolog PUSPAGA Sekar Jepun sebagai narasumber merupakan wujud komitmen dalam mendukung peningkatan kapasitas sumber daya manusia lintas sektor, khususnya dalam membangun pelayanan publik yang berpusat pada masyarakat. Diharapkan melalui kegiatan ini, seluruh peserta dapat mengimplementasikan prinsip-prinsip service excellence dalam tugas sehari-hari sehingga mampu memberikan pelayanan kesehatan yang lebih humanis, responsif, dan berkualitas kepada masyarakat.